Supportavtal

Behöver du eller ditt företag hjälp med den löpande driften av er hemsida. Är ni i behov av handledning eller hjälp med säkerhetsuppdateringar till WordPress eller PrestaShop?

Vi hjälper er gärna. Med ett supportavtal från oss kan ni känna er trygga. I supportavtalet ingår alltid minst 30 minuters fri support per månad.

För extra trygghet installerar vi alltid ett väl fungerande säkerhetsskydd för samtliga kunder med supportavtal. Det är visserligen ingen garanti för att en hemsida aldrig kan hackas eller slås ut, men ger ett mycket gott skydd. Om olyckan ändå skulle vara framme rensar vi din hemsida kostnadsfritt.

Prisexempel för supportavtal till WordPress

Nivå	Standard	Full
Installation säkerhetsskydd	Ja	Ja
Fria säkerhetsuppdateringar	Ja	Ja
Fri support per månad	0,5h	1h
Daglig backup	-	Ja
Övervakning	-	Ja
Jourkontakt 24/7	-	Ja
Garanterad svarstid*	24h vardagar	4h alla dagar
Pris per månad	396 kr	796 kr

* Garanterad svarstid är den tid det tar innan ett ärende har påbörjats.

Vid behov av ytterligare support kostar det 496 kr per timme. Vi kan även hjälpa till med utveckling av programkod, då kostar det 796 kr per timme. Tjänsten riktar sig främst till företag och föreningar, därför tillkommer moms på alla priser.

Om du har frågor eller är intresserad av ett samarbete är du välkommen att kontakta oss.